سوالات متداول

سوالات متداول

خطوط اختصاصی

برای دریافت خط اختصاصی 9998 نیاز به مدارک زیر دارید:

  • فرم درخواست تکمیل شده (حقیقی یا حقوقی)
  • کپی شناسنامه و کارت ملی برای اشخاص حقیقی
  • آگهی تأسیس و روزنامه رسمی برای اشخاص حقوقی
  • مدارک مربوط به حوزه فعالیت

پس از تکمیل مدارک و ارسال آنها، فرآیند بررسی معمولاً بین 3 تا 5 روز کاری طول می‌کشد. در صورت تأیید مدارک، خط اختصاصی شما فعال خواهد شد.

خدمات پیامکی

بله، برای ارسال لینک در پیامک‌ها نیاز به تکمیل فرم "فعال‌سازی ارسال لینک خط اختصاصی" دارید. این فرم پس از تأیید، امکان ارسال لینک را برای شما فراهم می‌کند.

مشکلات فنی

برای بازگشایی پنل مسدود شده، باید فرم "تعهد بازگشایی پنل" را تکمیل و ارسال نمایید. پس از بررسی توسط کارشناسان و در صورت عدم تخلف، پنل شما ظرف 24 ساعت کاری فعال خواهد شد.

نماد اعتماد الکترونیکی شیراز اس ام اس